Health Safety

  • English
  • Ελληνικά

Dear Guests,

We will be happy to welcome our guests and host them this summer to Votsalaki Boutique Resort Mykonos!
We hope you will have a pleasant stay to our premises!

Our opening date is July 1st this year.

Our guests might notice some changes in our operation and everyday life, for example, welcoming them with masks, having signs everywhere showing them to keep safe distances, and disinfecting all the areas regularly. We would like to point out that we are doing all these to ensure your safety and well being as our guests and staff health is our number one priority! Let us be concerned about all these, and let you relax and enjoy your stay with us! You deserve it!

Some key points to be noted & Changes due to the Special Circumstances:

  • Our infinity Pool and baby pool will remain open to our guests for the whole summer season.
  • Our outdoor gym will remain open
  • Check-in will be done after 15:00 (3pm), in order to allow additional time for cleaning and disinfection (takes 2 hours) of the accommodation and Check-out cannot be later than 11am, as defined by the law (valid from May 30th, 2020)
  • Our pool café-bar Opening hours are from 11am until 6pm until further notice.
  • Breakfast can be pre-ordered 24hours in advance and it served from 10am-11am.  
  • Our children’s playground will remain closed until further notice.

Also, you can read our detailed “Action Plan” for the virus risk reduction below if you wish.

Detailed “Health First” Action Plan for the summer of 2020:

Based on the latest Health Guidelines (Health Safety Protocols for the safe operation of the tourism industry and measures against covid-19) released by the Greek government on the 30th of May, 2020, we have adopted all necessary measures, designed to enhance the safety of our guests, and also, to minimize the risk of our employees, co-workers, partners and suppliers. Please find below the actions that we have undertaken in detail:


  • We have issued the “Health First” certificate as required from the Greek Ministry of Tourism, to ensure that all protocols, measures, recommendations and necessary actions are taken and monitored according to the law, during the opening period.
  • We have been certified through specialists for:
  1. Disinfection / Decontamination against bacteria and viruses appropriate for covid-19, other viruses.
  2. Pest control, Disinsectisation and Deratization
  3. Deep cleaning of the mattresses and acari elimination
  • We are using certified chemicals frequently for the disinfection of:
  1. Indoor and outdoor public/communal areas,
  2. Indoor and outdoor spaces of our rooms and the apartments available to our guests,
  3. Enhanced cleaning and disinfection on check-out and before check-in of a guest,
  4. Always with special attention to the most touched surfaces.
  • We are separate Air-condition units for each room (and not large units for the whole resort), to ensure that the air is not circulated to all units. We have been certified for the service of the units and cleaning the changing of filters (where needed) from specialists.

Action Plan:

  • Votslaki Resort ownership/management team is responsible for the implementation and monitoring of the «Αction plan» regarding the measures and guidelines as defined by Health Protocols and for the “Plan of action in case of a suspected covid-19 case (guest, or staff)”. Both plans comply with Health Protocols as defended by the Greek government according to the regulations.
  • A complete medical kit is available at the reception office, and can be used in case of treatment of a possible infection.
  • Votsalaki Resort has a partnership with “Mykonian Hygeia” Polyclnic in any case of possible infection of our guests or staff. Contact details: Doctor in Charge: Thrasivoulos Kontomitros , general doctor, Address: Dexamenes area, Mykonos, PO 84600, Greece, Local Phones :  +30.22890.27407, +30.22890.24211, +30.22890.27464, Mobile Phones:  +30.6977.654.737 & +30.6944.338.292, E-mail:
  • All the staff members, visitors, and guests’ personal information including Name, Nationality, check-in and out date and contact details (address, email, and telephone number) are recorded according to the Guidelines. Please note that we are not using any of the personal details for any other reasons outside the reservation purposes and/or the Guidelines and Regulations requirements as defined by the law. The personal details are protected from GDPR regulation and they are not shared with third parties outside our management or the authorities (if requested).

Before the arrival of our guests: 

  • We request all the personal information needed to be sent by email in order to minimize the check-in time.
  • We propose the full payment – if possible, before arrival, to minimize the check-in/out time.
  • We are sending to the guests an information pack to ease their arrival, and to provide all the important information about their stay (map of the island, location, directions to find us, contact information, wifi password, public transportation , transportation drivers details, car rental information) in order to minimize the printed/flyer information at the reception office.
  • The guests are informed in advance for any of our offered services that might be officially suspended or altered due to the special circumstances.


  • The accommodation (indoor and outdoor), surfaces, contents and keys are cleaned and disinfected based on the latest cleaning & disinfection techniques and by following all the relevant protocols and guidelines. Special attention is given to most touched surfaces. Also, the accommodation is naturally ventilated (open window with window net) at all times.
  • Washing and drying all the blankets, sofa and cushion covers, curtains, shower curtains and all fabric surfaces after check-out. Steam cleaner for the disinfection of fabric surfaces is used on the surfaces that cannot be washed.
  • The Air-Condition (AC) filters are cleaned after check-out
  • The AC units remain in use for at least 2 hours after check-out and before check-in.
  • The AC units are used only with open windows to ensure natural ventilation.
  • We have removed magazines, flyers and most of the decorative items, leaving only the necessary forms in plastic covers, which can be sanitized. We can provide any information about the island by email or by contacting the reception office.
  • We are using plastic covers for the remote controls in the rooms and they are changed at checkout.
  • According to the health protocols: we had altered the check-in and checkout time as follows: Check-in time after 15:00 (3pm) and Check-out time before 11:00am, to allow additional time for cleaning and disinfection of the accommodation.
  • We are allowing 24hours a waiting period between check-out and check-in , to allow additional time for natural ventilation and disinfection procedures.
  • We are not offering everyday housekeeping by default, and we recommend housekeeping and change of linen/ towels to be done upon request only. We are asking our guests the frequency that they wish cleaning and changing linens/towels on their check-in.

Public Areas:

The following measures are taken to all indoor and outdoor public areas:

  • We have increased the frequency of cleaning and disinfection of all public areas
  • Working surfaces and shared equipment are disinfected regularly.
  • We advise our guests to keep a distance of 2m, at all the public areas with floor and wall signs.
  • There are specific designated disposal bins for the protective gear (masks, gloves, etc).
  • There are signs showing the maximum allowance of people in indoor spaces
  • There are informative posters with measures for the virus risk reduction and personal protection.
  • Hand Sanitizers are provided in all the public areas and signs to keep the safe distances.
  • Before Entering in the “personnel only” areas, the staff is using hand sanitizer.

Reception Office:

  • We have removed magazines, flyers and most of the decorative items from the reception office, leaving only the necessary forms in plastic covers, which can be sanitized. We can provide any information about the island by email or verbally at the front office.
  • The room keys, the pens and shared desk equipment used at the reception office are cleaned and disinfected with chemicals and also through an electric sterilizer.

Public Bathrooms:

  • There are signs asking to wash your hands and to flush the toilet with the lid closed.
  • The ventilation system is in use at all times, and – where possible, there is natural ventilation (open window) at all times.

Swimming Pool, Pool Bar & Gym area:

  • There are signs showing the maximum allowance of people that can use the swimming pools at the same time, which is 19people in the infinity pool and 5people in the “baby-pool”.
  • The tables, sun-beds and chairs are placed according to the health protocols (2meters distance) allowing additional space between 2 different groups of people that are not living in the same apartment.
  • There are Signs showing the maximum allowance per table, which is 6people.
  • After each use, the tables and all sitting (chairs, sun beds, etc) are disinfected and the relevant “Disinfected” sign is placed on the table.
  • The plates and cutlery is washed thoroughly, even the ones that were on the table and not had been used.
  • POS card charging terminals are disinfected after each use.
  • We are offering individual packaged serving items when possible.
  • The room service personnel are using protective gear.
  • The swimming pools are cleaned according to the guidelines and regulations in use.
  • We are running frequent tests on the amounts of chlorine and PH values of the water in the swimming pools to ensure we are following all the guidelines and the values are recorded (every 4hours for the chlorine and every 8hours for the PH value during the opening hours of the pools).
  • We are running tests, and receive the relevant certificates on the quality of waters of the swimming pools and of the waters in the building systems according to the guidelines for protection from “Legionella” and during the covid-19.
  • The gym equipment is sanitized after each use.

Our Team:

  • We have provided all the necessary protection measures to all our staff (protective gear: masks, gloves, sanitizers, robes etc). Our staff complies with all the safety and distance measures, and they have been informed that in case they feel sick they need to stay at home.
  • The staff is not eating, drinking or smoking during their working swifts.
  • All the members of the staff had received special and extensive training from the management regarding the following: general information about covid-19 epidemiological features and ways of risk reduction, all the content of the Official health protocols (video and personal seminars), specific use of the cleaning & sanitizing products and techniques (from specialists), health and safety on the cleaning department the food department (HACCP regulations), the swimming pool department and the gym department, according to the regulations and protocols in use.
  • The cleaning personnel had received extra training about the special cleaning and disinfection methods in case of a covid-19 case.
  • Our reception team can answer any questions you may have regarding the protocols and procedures.
  • The drivers of our partner company are following all measures according to the Health Protocols: wearing protective gear, having open windows, avoiding handshakes and providing hand sanitizer.
  • Entrance is not allowed to others than our staff in specific areas: bar, kitchen, linen storage, laundry room. Suppliers can enter in designated parts of the areas only. Technicians to fix a possible damage can enter only with protective gear and with the presence of our staff and are required to use sanitizer.
  • The use of the laundry room is done only by our cleaning personnel under the correct guidelines and hot water cycles. The Area of the used and clean linens and towels are well separated with signs. The used linens and towels are removed from the apartments and moved to the laundry room inside closed noted bags while our personnel wear special disposable cloth robes.
  • The housekeeping trolleys are disinfected after each use.
  • The area of the linen storage is kept locked, clean and disinfected and air purified in all times.


  • We are not allowing any visitors that are not: our guests, personnel or suppliers, to enter inside the apartments, as requested from the Health Protocols.
  • Any visitor in the premises is required to provide his/hers personal details according to the covid-19 registration book as requested by the authorities.
  • We keep registration books for our guests, our management, employees, family members, visitors, and partners visiting the premises regularly. Also, at the visitors list, we keep the technician information in case he/she is required to fix damage and the area he/she had entered/fixed.

Suppliers and Partners:

  • We have informed all of our suppliers and partners about our Safety measures and our detailed “Action Plan” by sending to them this document.
  • All our Suppliers and partners of goods and services are obligated to follow similar Safety and Health Protocols according to their profession.

We would like to point out that our guests' health is our number-one priority and we are working hard to ensure that our environment will be as safe as possible to live in and enjoy their time with us. Everyone deserves something positive to look forward and dream of a relaxing, fun and safe summer vacation!

Yours sincerely,

Emmanouela Poulopoulou  & Konstatninos Poulopoulos
Votsalaki Boutique Resort Management
Kalamopodi – Paradise beach, 84660, Mykonos
Tel: +30 2289079743

Αγαπητοί επισκέπτες,

Θα χαρούμε να καλωσορίσουμε τους επισκέπτες μας και να τους φιλοξενήσουμε αυτό το καλοκαίρι στο Votsalaki Boutique Resort Mykonos!

Ελπίζουμε να έχετε μια ευχάριστη διαμονή στο κατάλυμα μας!

Φέτος ανοίγουμε την  1η Ιουλίου.

Οι φιλοξενούμενοί μας ενδέχεται να παρατηρήσουν κάποιες αλλαγές στη λειτουργία και την καθημερινή μας ζωή, για παράδειγμα, να τους καλωσορίζουμε με μάσκα, την ύπαρξη σήμανσης παντού για να διατηρούν ασφαλείς αποστάσεις και το γεγονός ότι απολυμαίνουμε τακτικά όλες τις επιφάνειες και τους χώρους. Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι τα κάνουμε όλα αυτά για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ευημερία σας, καθώς η υγεία των επισκεπτών και του προσωπικού μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα! Αφήστε εμάς να μεριμνήσουμε για όλα αυτά και προσπαθήστε να χαλαρώσετε και να απολαύσετε τη διαμονή σας μαζί μας! Το αξίζετε!

Πληροφορίες και Αλλαγές λόγω των ειδικών περιστάσεων:

  • Η μεγάλη πισίνα και η παιδική πισίνα θα παραμείνουν ανοιχτές για τους επισκέπτες μας για όλη τη θερινή περίοδο.
  • Το υπαίθριο γυμναστήριο θα παραμείνει ανοιχτό,
  • Το check-in θα γίνεται μετά τις 15:00 (3μμ), προκειμένου να επιτραπεί επιπλέον χρόνος για τον καθαρισμό και την απολύμανση (διαρκεί 2 ώρες) του διαμερίσματος και το check-out δεν μπορεί να γίνει μετά τις 11:00, όπως ορίζεται από το νόμο (ισχύει από τις 30 Μαΐου 2020)
  • Το καφέ-μπαρ ανοίγει από τις 11πμ έως τις 6μμ μέχρι νεωτέρας.
    - Μπορείτε να παραγγείλετε πρωινό από την προηγούμενη ημέρα το πρωί (24 ώρες νωρίτερα) και σερβίρεται από τις 10πμ έως τις 11πμ.
  • Η παιδική χαρά θα παραμείνει κλειστή μέχρι νεωτέρας.

Επίσης, μπορείτε να διαβάσετε το αναλυτικό "Σχέδιο Δράσης" για τη μείωση του κινδύνου του κορονοϊού παρακάτω, εάν το επιθυμείτε.

Λεπτομερές σχέδιο δράσης «First Health» για το καλοκαίρι του 2020:

Με βάση τα «Ειδικά Πρωτόκολλα Υγειονομικού περιεχομένου βάσει των οποίων λειτουργούν οι τουριστικές επιχειρήσεις στο πλαίσιο της λήψης μέτρων έναντι του κορονοϊού covid-19»  που ανήγγειλε η ελληνική κυβέρνηση στις 30 Μαΐου 2020, έχουμε υιοθετήσει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ενίσχυση της ασφάλειας των επισκεπτών μας, και επίσης, για την ελαχιστοποίηση του κινδύνου των υπαλλήλων μας, των συναδέλφων, των συνεργατών και των προμηθευτών μας. Μπορείτε να δείτε παρακάτω τις ενέργειες που έχουμε αναλάβει λεπτομερώς:


  • Έχουμε εκδώσει το πιστοποιητικό «Health First» όπως απαιτείται από το Ελληνικό Υπουργείο Τουρισμού, για να διασφαλίσουμε ότι όλα τα πρωτόκολλα, τα μέτρα, οι συστάσεις και οι απαραίτητες ενέργειες λαμβάνονται και παρακολουθούνται σύμφωνα με το νόμο, κατά τη περίοδο λειτουργίας μας.
  • Έχουμε πιστοποιηθεί μέσω ειδικών για:
  1. Απολύμανση κατάλληλη κατά βακτηρίων και ιών όπως του covid-19 και άλλων ιών.
  2. Απεντόμωση, Μυοκτονία και Οφιοαπώθηση
  3. Βαθύς καθαρισμός και Ακαρεοκτονία σε όλα τα στρώματα μας.
  • Χρησιμοποιούμε πιστοποιημένα χημικά για την καθημερινή απολύμανση των:
  1. Εσωτερικών και εξωτερικών κοινόχρηστων χώρων
  2. Εσωτερικών και εξωτερικών χώρων των δωματίων και των διαμερισμάτων που διατίθενται στους επισκέπτες μας,
  3. Ενισχυμένος καθαρισμός και απολύμανση κατά το check-out και πριν από το check-in
  4. Πάντα με ιδιαίτερη προσοχή στις επιφάνειες που αγγίζονται περισσότερο.
  • Υπάρχουν ξεχωριστές μονάδες κλιματισμού για κάθε δωμάτιο (και όχι κεντρική μονάδα) για να διασφαλίσουμε ότι ο αέρας δεν επανακυκλοφορεί μεταξύ των δωματίων. Έχουμε πιστοποιηθεί για το service των μονάδων και τον καθαρισμό φίλτρων και αλλαγής φίλτρων (όπου απαιτείται) από ειδικούς.

Πλάνο Δράσης:

  • Η ομάδα δράσης του Votslaki Resort ορίζεται από τους ιδιοκτήτες/διευθυντές και είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή και την παρακολούθηση του «Σχεδίου δράσης» σχετικά με τα μέτρα και τις οδηγίες που ορίζονται από τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα καθώς επίσης και για το «Σχέδιο δράσης σε περίπτωση ύποπτου κρούσματος covid-19 (επισκέπτης ή προσωπικό) ". Και τα δύο σχέδια συμμορφώνονται με τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα όπως ορίζει η ελληνική κυβέρνηση σύμφωνα με τους κανονισμούς.
  • Ένα πλήρες «medicalkit” διατίθεται στο γραφείο της ρεσεψιόν και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε περίπτωση αντιμετώπισης ύποπτου κρούσματος.
  • Το Votsalaki Resort συνεργάζεται με την πολυκλινική «Μυκονιάτικη Υγεία» σε κάθε περίπτωση πιθανού κρούσματος των επισκεπτών ή του προσωπικού μας. Στοιχεία επικοινωνίας: Ο υπεύθυνος γιατρός είναι ο Θρασύβουλος Κοντομήτρος , γενικός ιατρός, Διεύθυνση: Δεξαμενές Μύκονος, τκ  84600, Ελλάδα, Τηλέφωνα:  +30.22890.27407, +30.22890.24211, +30.22890.27464, κινητά τηλέφωνα: +30.6977.654.737 & + 30.6944.338.292, E-mail:
  • Όλα τα προσωπικά στοιχεία του προσωπικού μας, των επισκεπτών, και των πελατών μας , συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της εθνικότητας, της ημερομηνίας check-in και out και των στοιχείων επικοινωνίας (διεύθυνση, email και αριθμός τηλεφώνου) καταγράφονται σύμφωνα με τις Οδηγίες. Λάβετε υπόψη ότι δεν χρησιμοποιούμε κανένα από τα προσωπικά στοιχεία για άλλους λόγους εκτός των σκοπών της κράτησης σας ή / και των απαιτήσεων-κανονισμών, όπως ορίζονται από το νόμο. Τα προσωπικά σας στοιχεία προστατεύονται από τον κανονισμό GDPR και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους εκτός της διοίκησής μας ή των αρχών (εάν ζητηθεί).

Πριν την άφιξη:

  • Ζητάμε να σταλούν όλα τα προσωπικά στοιχεία μέσω email προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί η ώρα του check-in.
  • Προτείνουμε την πλήρη πληρωμή - εάν είναι δυνατόν, πριν από την άφιξη, για να ελαχιστοποιηθεί η ώρα check-in / out.
  • Στέλνουμε στους επισκέπτες ένα πακέτο πληροφοριών για να διευκολύνουν την άφιξή τους και για να παρέχουμε όλες τις σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή τους (χάρτης του νησιού, τοποθεσία, οδηγίες για να μας βρουν, στοιχεία επικοινωνίας, κωδικός πρόσβασης WiFi, λεπτομέρειες για τη δημόσια συγκοινωνία, για εταιρίες μεταφορών, πληροφορίες ενοικίασης αυτοκινήτου) προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι έντυπες πληροφορίες στο γραφείο υποδοχής.
  • Οι επισκέπτες ενημερώνονται εκ των προτέρων για οποιαδήποτε από τις προσφερόμενες υπηρεσίες μας ενδέχεται να ανασταλούν ή να τροποποιηθούν λόγω των ειδικών περιστάσεων.


  • Τα δωμάτια (εσωτερικοί και εξωτερικοί χώροι), οι επιφάνειες, τα περιεχόμενα και τα κλειδιά καθαρίζονται και απολυμαίνονται με βάση τις τελευταίες τεχνικές καθαρισμού και απολύμανσης και ακολουθώντας όλα τα σχετικά πρωτόκολλα και οδηγίες. Ιδιαίτερη προσοχή δίνεται στις επιφάνειες «υψηλού κινδύνου».
  • Επίσης, τα δωμάτια αερίζονται φυσικά (ανοιχτό παράθυρο με δίχτυ παραθύρου) διαρκώς.
  • Πλύσιμο και στέγνωμα όλων των κουβερτών, καλύμματα καναπέ και μαξιλαριών, κουρτίνες, κουρτίνες μπάνιων και όλες οι υφασμάτινες επιφάνειες μετά το check-out.  Χρησιμοποιείται ατμός καθαρισμού για την απολύμανση υφασμάτων σε επιφάνειες που δεν μπορούν να πλυθούν.
  • Τα φίλτρα κλιματισμού (ΑC) καθαρίζονται και πλένονται μετά το check-out.
  • Οι μονάδες AC παραμένουν σε χρήση για τουλάχιστον 2 ώρες μετά το check-out και πριν από το check-in.
  • Οι μονάδες AC χρησιμοποιούνται μόνο με ανοιχτά παράθυρα για την εξασφάλιση φυσικού αερισμού.
  • Έχουμε αφαιρέσει περιοδικά, φυλλάδια και τα περισσότερα διακοσμητικά αντικείμενα, αφήνοντας μόνο τις απαραίτητες φόρμες σε πλαστικά καλύμματα, τα οποία μπορούν να απολυμανθούν. Μπορούμε να παρέχουμε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το νησί μέσω email ή επικοινωνώντας με το γραφείο υποδοχής.
  • Χρησιμοποιούμε σακουλάκια μιας χρήσης για τα τηλεκοντρόλ του δωματίου που πετιούνται στην αναχώρηση.
  • Σύμφωνα με τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα: έχει αλλάξει η ώρα check-in και checkout ως εξής: Ώρα check-in μετά τις 15:00 (3μμ) και ώρα check-out πριν από τις 11:00 π.μ., για να επιτρέψουμε επιπλέον χρόνο για τον καθαρισμό και την απολύμανση του δωματίου.
  • Έχουμε 24ωρη περίοδο αναμονής μεταξύ check-out και check-in , για να επιτρέψουμε επιπλέον χρόνο για φυσικούς αερισμούς και διαδικασίες απολύμανσης.
  • Δεν προσφέρουμε καθημερινή καθαριότητα από προεπιλογή, και συνιστούμε η καθαριότητα και την αλλαγή σεντονιών / πετσετών να γίνονται μόνο κατόπιν αιτήματος. Ζητάμε από τους επισκέπτες μας τη συχνότητα που επιθυμούν να καθαριότητα και αλλαγή τη διάρκεια της διαμονής τους κατά το check-in.

Κοινόχρηστοι χώροι:

Τα παρακάτω μέτρα ισχύουν για όλους τους εξωτερικούς και εσωτερικούς χώρους:

  • Αυξήσαμε τη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης όλων των κοινόχρηστων χώρων
  • Οι επιφάνειες εργασίας και ο κοινόχρηστος εξοπλισμός απολυμαίνονται τακτικά.
  • Συμβουλεύουμε τους φιλοξενούμενους μας να διατηρούν απόσταση 2m, σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους με επιδαπέδια και επιτοίχια σήμανση.
  • Υπάρχουν ειδικοί κάδοι απόρριψης για τα μέσα ατομικής προστασίας Μ.Α.Π.(μάσκες, γάντια).
  • Υπάρχει ειδική σήμανση που δείχνουν τη μέγιστη επιτρεπόμενη τιμή ατόμων σε εσωτερικούς χώρους
  • Υπάρχουν ενημερωτικές αφίσες με μέτρα για τη μείωση του κινδύνου του covid-19 και για την προσωπική προστασία.
  • Απολυμαντικά και πινακίδες για να διατηρούνται οι ασφαλείς αποστάσεις, παρέχονται σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους .
  • Το προσωπικό χρησιμοποιεί απολυμαντικό χεριών πριν εισέλθει στις περιοχές «μόνο για προσωπικό».

Γραφείο υποδοχής Reception:

  • Έχουμε αφαιρέσει περιοδικά, φυλλάδια και τα περισσότερα διακοσμητικά είδη από το γραφείο υποδοχής, αφήνοντας μόνο τις απαραίτητες φόρμες σε πλαστικά καλύμματα, τα οποία μπορούν να απολυμανθούν. Μπορούμε να παρέχουμε οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με το νησί μέσω email ή προφορικά στη ρεσεψιόν.
  • Τα κλειδιά των δωματίων, τα στυλό και ο κοινόχρηστος εξοπλισμός γραφείου που χρησιμοποιούνται στη ρεσεψιόν καθαρίζονται και απολυμαίνονται με χημικά και επίσης μέσω ηλεκτρικού αποστειρωτή.

Κοινόχρηστα μπάνια:

  • Υπάρχει σήμανση για προτροπή να πλένετε τα χέρια σας και για να τραβάτε το καζανάκι με κλειστό το καπάκι της τουαλέτας.
  • Ο εξαερισμός των κοινόχρηστων μπάνιων είναι σε διαρκή λειτουργία και όπου είναι δυνατόν υπάρχει φυσικός αερισμός διαρκώς (παράθυρο).

Χώρος Πισίνας, Μπαρ και Γυμναστηρίου:

  • Υπάρχει σήμανση για το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο ατόμων που μπορούν να χρησιμοποιούν τις πισίνες ταυτόχρονα, δηλαδή έως 19 άτομα στην μεγάλη πισίνα και έως 5 άτομα στην «παιδική πισίνα».
  • Τα τραπέζια, οι ξαπλώστρες και οι καρέκλες τοποθετούνται σύμφωνα με τα Υγειονομικά Πρωτόκολλα (απόσταση 2 μέτρων) επιτρέποντας επιπλέον χώρο μεταξύ 2 διαφορετικών ομάδων ατόμων που δεν μένουν στο ίδιο διαμέρισμα.
  • Υπάρχει σήμανση για το μέγιστο αριθμό ατόμων ανά τραπέζι, που είναι 6 άτομα.
  • Μετά από κάθε χρήση, τα τραπέζια και όλα τα καθίσματα (καρέκλες, ξαπλώστρες, κ.λπ.) απολυμαίνονται και το σχετικό ταμπελάκι "Απολυμάνθηκε" τοποθετείται στο τραπέζι.
  • Τα πιάτα και τα μαχαιροπίρουνα πλένονται καλά, ακόμη και αν δεν είχαν χρησιμοποιηθεί ενώ βρίσκονταν στο τραπέζι.
  • Τα τερματικά χρέωσης καρτών POS απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
  • Προσφέρουμε μεμονωμένα συσκευασμένα συνοδευτικά όταν είναι δυνατόν.
  • Το προσωπικό του roomservice χρησιμοποιεί προστατευτικό εξοπλισμό
  • Οι πισίνες καθαρίζονται σύμφωνα με τις οδηγίες και τους κανονισμούς εν ισχύ.
  • Πραγματοποιούμε συχνά τεστ για τις ποσότητες χλωρίου και PH του νερού στις πισίνες για να διασφαλίσουμε ότι ακολουθούμε όλες τις οδηγίες και οι τιμές καταγράφονται (κάθε 4 ώρες για το χλώριο και κάθε 8 ώρες για την τιμή PH κατά τις ώρες λειτουργίας των πισινών).
  • Πραγματοποιούμε δοκιμές και λαμβάνουμε τα σχετικά πιστοποιητικά για την ποιότητα των υδάτων των πισινών και των υδάτων του καταλύματος σύμφωνα με τις οδηγίες προστασίας από το "Legionella" και κατά τη διάρκεια του covid-19.
  • Ο εξοπλισμός γυμναστηρίου απολυμαίνεται μετά από κάθε χρήση.

Η ομάδα μας:

  • Έχουμε παράσχει όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας σε όλο το προσωπικό μας (προστατευτικά εργαλεία: μάσκες, γάντια, απολυμαντικά, ρόμπες κ.λπ.).
  • Το προσωπικό μας συμμορφώνεται με όλα τα μέτρα ασφάλειας και απόστασης βάση πρωτοκόλλων και έχει ενημερωθεί ότι σε περίπτωση που αισθάνονται άρρωστοι πρέπει να μείνουν στο σπίτι.
  • Το προσωπικό δεν καπνίζει και δεν καταναλώνει τρόφιμα ή ποτά κατά τη διάρκεια της εργασίας τους.
  • Όλα τα μέλη του προσωπικού έχουν λάβει ειδική και εκτεταμένη εκπαίδευση από τη διεύθυνση σχετικά με τα ακόλουθα: γενικές πληροφορίες σχετικά με τα επιδημιολογικά χαρακτηριστικά του Covid-19 και τρόπους μείωσης του κινδύνου, όλο το περιεχόμενο των επίσημων υγειονομικών πρωτοκόλλων (μέσω βίντεο και προσωπικά σεμινάρια), ειδική χρήση των προϊόντων και τεχνικών καθαρισμού και απολύμανσης (από ειδικούς), υγείας και ασφάλειας στο τμήμα καθαρισμού, στο τμήμα τροφίμων (κανονισμοί HACCP), στο τμήμα πισίνας και το γυμναστήριο, σύμφωνα με τους κανονισμούς και τα πρωτόκολλα που ισχύουν σε κάθε περίπτωση.
  • Το προσωπικό καθαρισμού είχε λάβει επιπλέον εκπαίδευση σχετικά με τις ειδικές μεθόδους καθαρισμού και απολύμανσης σε συνθήκες κορονοϊού covid-19.
  • Η ομάδα υποδοχής μας μπορεί να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με τα πρωτόκολλα και τις διαδικασίες.
  • Οι οδηγοί της συνεργαζόμενης εταιρείας ακολουθούν όλα τα μέτρα σύμφωνα με τα Πρωτόκολλα: φορούν προστατευτικό εξοπλισμό, έχουν ανοιχτά παράθυρα, αποφεύγουν χειραψίες, παρέχουν απολυμαντικά.
  • Η είσοδος δεν επιτρέπεται σε άλλους εκτός από το προσωπικό μας σε συγκεκριμένους χώρους: μπαρ, κουζίνα, λινοθήκη, δωμάτιο πλυντηρίων. Οι προμηθευτές μπορούν να εισέλθουν μόνο σε καθορισμένα μέρη των περιοχών. Οι τεχνικοί για την αποκατάσταση μιας πιθανής ζημιάς μπορούν να εισέλθουν μόνο με προστατευτικό εξοπλισμό και με την παρουσία του προσωπικού μας και απαιτείται να χρησιμοποιούν απολυμαντικό.
  • Η χρήση του χώρου πλυντηρίων γίνεται μόνο από το προσωπικό καθαρισμού σύμφωνα με τις σωστές οδηγίες και τους κύκλους ζεστού νερού. Η περιοχή των ακάθαρτων και καθαρών λευκών ειδών χωρίζεται με σήμανση. Τα ακάθαρτα λευκά είδη αφαιρούνται από τα διαμερίσματα και μετακινούνται στον χώρο των πλυντηρίων μέσα σε κλειστές επισημασμένες σακούλες ενώ το προσωπικό μας φοράει ειδικές ρόμπες μίας χρήσης. Οι συνεργάτες/διανομείς από τα εξωτερικά πλυντήρια μπορούν να εισέλθουν σε συγκεκριμένο χώρο.
  • Τα καροτσάκια των καμαριέρων απολυμαίνονται μετά από κάθε χρήση.
  • Η περιοχή αποθήκευσης λευκών ειδών (λινοθήκη) διατηρείται κλειδωμένη, καθαρή, αερίζεται φυσικά συνεχώς και διαθέτει σύστημα ιονισμού της ατμόσφαιρας.

Εξωτερικοί επισκέπτες:

  • Δεν επιτρέπουμε σε επισκέπτες που δεν είναι: οι ένοικοι μας, το προσωπικό μας ή οι προμηθευτές μας, να εισέλθουν μέσα στα διαμερίσματα, όπως αναφέρεται στα πρωτόκολλα.
  • Οποιοσδήποτε επισκέπτης στις εγκαταστάσεις πρέπει να παρέχει τα προσωπικά του στοιχεία σύμφωνα με το βιβλίο εγγραφής covid-19, όπως ζητήθηκε από τις αρχές.
  • Διατηρούμε βιβλίο εγγραφής για τους καλεσμένους μας, τη διοίκησή μας, τους υπαλλήλους, τα μέλη της οικογένειας μας, τους επισκέπτες και τους συνεργάτες που επισκέπτονται τακτικά τις εγκαταστάσεις. Επίσης, στη λίστα επισκεπτών, διατηρούμε τις πληροφορίες του τεχνικού σε περίπτωση που απαιτείται να διορθώσει κάποια ζημιά και την περιοχή που μπήκε

Προμηθευτές και Συνεργάτες:

  • Έχουμε ενημερώσει όλους τους προμηθευτές και τους συνεργάτες μας σχετικά με τα μέτρα ασφαλείας και το λεπτομερές του «Σχέδιο Δράσης», παρουσιάζοντας τους το παρόν έγγραφο.
  • Όλοι οι προμηθευτές μας και οι συνεργάτες μας αγαθών και υπηρεσιών είναι υποχρεωμένοι να ακολουθούν παρόμοια υγειονομικά πρωτόκολλα ασφάλειας σύμφωνα με το επάγγελμά τους.

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι η υγεία των επισκεπτών μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα και εργαζόμαστε σκληρά για να διασφαλίσουμε ότι το περιβάλλον μας θα είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλές για να απολαύσουν τον χρόνο τους μαζί μας. Όλοι αξίζουν να προσβλέπουν σε κάτι θετικό για και να ονειρεύονται χαλαρωτικές, διασκεδαστικές και ασφαλείς καλοκαιρινές διακοπές!

Με εκτίμηση,

Εμμανουέλα Πουλοπούλου  & Κωνσταντίνος Πουλόπουλος

Votsalaki Boutique Resort Management

Καλαμοπόδι – Paradise beach, 84660, Μύκονος

Τηλ: +30 2289079743